Cerinţele în continuă creștere legate de utilizarea tehnologiilor informatice moderne care influenţează, fără îndoială, creșterea eficienței în funcţionarea companiilor şi totodată atingerea unui avantaj competitiv este un fapt incontestabil. Pentru a satisfice nevoile care apar, este esenţială gestionarea corespunzătoare şi eficientă a iniţiativelor luate. În domeniul IT întâlnim o conştientizare foarte mare în abordarea pe bază de proiect. Formularea „abordarea pe bază de proiect” ar trebui să fie înțeleasă ca un set de activități care au un buget, program şi domeniu de aplicare definit, iniţiate înainte de toate în scopul obţinerii unor rezultate concrete (adesea denumite produsele proiectului). Aplicarea abordării pe bază de proiect în gestionarea iniţiativelor presupune posibilitatea de creştere a controlului costurilor, timpului de realizare şi a produselor furnizate.

Exemple tipice de proiecte realizate în domeniul IT:

• implementarea unui sistem integrat,
• realizarea unui sistem informatic nou,
• modernizarea reţelei în companie.

În momentul de faţă în domeniul realizării şi implementării sistemelor informatice domina două modele: modelul cascadă (WATERFALL) şi modelul agil (AGILE). Modelul cascadă este folosit în principal în realizarea proiectelor de dezvoltare a sistemelor deja existente , în schimb modelul AGILE este predominant în sectorul producţiei de software.

În scopul gestionării eficiente a proiectelor de informatică, adică: planificarea proiectelor, alocarea sarcinilor de proiect şi controlul acestora şi totodată managementul riscului sau a situaţiilor de proiect care apar pe parcurs, sunt folosite sistemele din clasa PPM (Project Portfolio Management).
Platforma ANDCOM PPM reprezintă sistemul de asistenţă în realizarea întregului ciclu de proiect în domeniul IT. Sprijină gestionarea proiectelor indiferent de modelul aplicat în organizarea proiectului.
Folosirea platformei ANDCOM PPM în domeniul realizării proiectelor IT influenţează semnificativ:

1. Creşterea capacităţii de monitorizare a progresului în cadrul proiectului.
2. Creşterea eficienţei în planificarea proiectelor.
3. Optimizarea volumului de muncă efectuat de persoanele angajate în proiect.
4. Creşterea controlului costurilor activităţilor realizate în informatică.
5. Creşterea eficienţei în managementul riscului.
6. Creşterea eficienţei în managementul proiectelor.

 

Merită subliniat faptul că platforma ANDCOM PPM acordă totodată spriijin în domeniul gestionării serviciilor IT (Service Management). Datorită serviciului ANDCOM Service Management implementat, în cadrul aceleiaşi platforme este posibilă:

1. Organizarea Heldesk IT.
2. Posibilitatea de organizare a gestiunii de servicii IT.
3. Gestionarea incidentelor IT (Incident Management).
4. Gestionarea cererilor de modificare (Change request).
5. Organizarea bazei de cunoștințe care sprijină cererile IT înregistrate.